Sanzione amministrativa

L’utente che non si presenta ad una visita senza giustificazione o senza disdire nei tempi utili deve pagare la sanzione amministrativa pari all’importo del ticket maggiorato di 6,00 euro per le spese di spedizione.

Non disdire un appuntamento prenotato e non ritirare un referto limitano l’efficienza del sistema sanitario, rendono inattivi medici e apparecchiature e allungano i tempi di attesa.

Al cittadino che non si presenta ad un appuntamento prenotato, in assenza di preavviso entro le 48 ore antecedenti l’appuntamento stesso, fatti salvi i casi di malattia comprovata da certificazione medica o di altro giustificativo valido secondo regolamento, verrà richiesto il pagamento di una sanzione amministrativa dell’importo pari al ticket richiesto per la prestazione, maggiorato di 6,00 euro per le spese di spedizione.

La disdetta della prenotazione va fatta al Centro Unificato di Prenotazione (CUP) telefonicamente o di persona, ad esclusione delle prestazioni prenotate direttamente presso gli ambulatori o i reparti specialistici, territoriali e/o ospedalieri.

Le eventuali giustificazioni, comprovate da idonea certificazione, potranno essere presentate all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta di pagamento.

Queste misure sono applicate a tutti gli iscritti al Servizio Sanitario Nazionale (SSN) indipendentemente dal beneficio delle esenzioni previste dalle normative vigenti.