La Struttura Complessa Sviluppo organizzativo, formazione e acquisizione risorserealizza la funzione della qualità dello “stare in azienda” del personale attraverso la formazione e l’aggiornamento, le relazioni sindacali, le incentivazioni legate alla gestione del budget, il supporto al processo di budget, il governo delle prestazioni aggiuntive (libera professione a favore dell’azienda – LPA) e della libera professione intramoenia (LPI), la cura della biblioteca ospedaliera e degli abbonamenti a riviste specializzate.
Inoltre, fa capo direttamente al dirigente la formazione di base e l’aggiornamento-addestramento permanente rivolto a Volontari del Soccorso della Valle d’Aosta.
La conseguenza organizzativa di tale situazione è la composizione della Struttura Complessa in diverse unità operative:
a) l’Ufficio formazione, avente rilevanza esterna;
b) un ufficio relazioni sindacali e politiche incentivanti, al quale fanno capo le relazioni sindacali, le incentivazioni legate alla gestione del budget e il supporto al processo di budget;
c) un ufficio libera professione, al quale fanno capo le prestazioni aggiuntive (LPA) e la LPI;
d) la biblioteca ospedaliera, parte integrante del sistema bibliotecario valdostano (SBV), competente anche per la gestione, a livello aziendale, degli abbonamenti a riviste specializzate;
e) un’addetta alla formazione dei Volontari del Soccorso.
L’Ufficio formazione presidia una funzione che ha una elevata valenza strategica nel nostro contesto organizzativo e rappresenta una variabile essenziale nell’ambito dei processi di cambiamento.
L’attività dell’Ufficio si esplica sulla base di un piano annuale di aggiornamento che riunisce in un unico documento le disposizioni rivolte sia al personale dell’Azienda sia a quello convenzionato con essa: medici di assistenza primaria, pediatri di libera scelta, specialisti ambulatoriali, specialisti di medicina dei servizi, medici di continuità assistenziale, biologi e psicologi.
Il piano di aggiornamento individua, sulla base di direttive regionali ed aziendali, le differenti tematiche che saranno oggetto delle iniziative organizzate dall’Azienda (cosiddette “in sede”) e stabilisce la quantità di fondi che i dipartimenti e le aree hanno a disposizione per la partecipazione a iniziative formative organizzate da altri enti o agenzie (cosiddette “fuori sede”).
Attività dell’Ufficio Formazione:
E’ inoltre attribuita all’Ufficio la funzione di segreteria e supporto organizzativo del Comitato tecnico-scientifico, organo preposto alla valutazione di merito delle iniziative formative organizzate dall’Azienda, presieduta dal Direttore Sanitario aziendale e della quale è membro anche il Direttore della struttura
L’Ufficio relazioni sindacali e politiche incentivanti, dal canto suo, trae la sua origine dall’accordo sulle relazioni sindacali siglato nel 2002 (Del. n. 398/2002) con le OO.SS. del comparto. L’Ufficio ha funzione di supporto tecnico, di natura organizzativa e giuridica, alle relazioni tra Azienda e rappresentanze sindacali delle tre aree: comparto, dirigenza medico-veterinaria, dirigenza non medica (sanitaria e tecnico-amministrativa). L’Ufficio cura, inoltre, l’attività delle diverse commissioni tecniche bilaterali Azienda-OO.SS.
Dal versante delle politiche incentivanti, l’Ufficio assicura il supporto alla direzione strategica per l’attività di budget attraverso i seguenti compiti principali: coadiuvare la Direzione Strategica nella predisposizione delle schede di budget; curare i rapporti con le Strutture Complesse durante le varie fasi di negoziazione del budget; curare le interrelazioni con le Strutture Complesse Sistema Informatico e Controllo di Gestione per la ricezione dei flussi informativi relativi ai dati di attività, dei costi, dei tempi di attesa di tutte le Strutture Complesse.
L’Ufficio svolge pure le funzioni di segreteria e supporto amministrativo al Nucleo di Valutazione anche tramite la raccolta, presso tutte le strutture aziendali, di tutti i materiali necessari per la valutazione del raggiungimento degli obiettivi di budget e di quelli relativi ad eventuali progetti aziendali.
L’Ufficio Libera Professione cura l’istruttoria relativa all’applicazione della delle linee guida in materia di prestazioni aggiuntive svolte dal proprio personale (Libera Professione a favore dell’Azienda - LPA) e la liquidazione delle stesse con cadenza periodica.
Per quanto concerne l'attività di libera professione intramuraria (LPI), l'ufficio si occupa:
La biblioteca ospedaliera, ubicata al IV° piano del Presidio ospedaliero di Viale Ginevra, parte integrante del Sistema Bibliotecario Valdostano (SBV) é aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 16:00. Nei propri locali é fruibile una piccola videoteca ed è attiva una postazione internet pubblica, gratuita, previa registrazione su apposito registro d’uso.
Essa è organizzata in due distinte sezioni: una rivolta prioritariamente, ma non esclusivamente, ai degenti ospedalieri ed una scientifica con indirizzo biomedico a favore del personale sanitario aziendale.
La sezione degenti possiede circa 6.000 testi, rigorosamente catalogati nel rispetto della classificazione Dewey 14; l’essere parte del SBV, inoltre, consente di fruire dell’intero patrimonio librario delle oltre 50 Biblioteche comunali e regionali della Regione Autonoma della Valle d’Aosta mediante prestito interbibliotecario. L’offerta si concretizza in un buon numero di romanzi in italiano e francese (per ragazzi e per adulti), fumetti, saggistica, libri fotografici, fondo valdostano, arti diverse e una sezione novità.
Con l’obiettivo di raggiungere gli utenti ospedalizzati, a ogni reparto di degenza è stata data copia del catalogo (elenco dei testi posseduti e prontamente disponibili) grazie al quale il paziente può individuare la pubblicazione e, laddove sia impossibilitato a raggiungere i locali della biblioteca, chiederne la consegna in corsia.
La sezione scientifica è prevalentemente impegnata nella fornitura di letteratura biomedica al personale sanitario aziendale e risponde anche ai bisogni di pubblicazioni specialistiche rilevati da operatori aziendali dei settori tecnico e amministrativo. Provvede a fornire un considerevole numero di riviste specialistiche (prevalentemente in formato online) e possiede circa 2000 libri biomedici. L’offerta di riviste scientifiche è pubblicata e resa disponibile sulla rete intranet aziendale. E’ inoltre attivo un discreto servizio di DD (Document Delivery).
Accoglienza e impegno nelle ricerche sono aspetti a cui viene riservata particolare attenzione nella gestione del Front Office, attività in graduale costante aumento.
Per quanto riguarda il Back Office, la Biblioteca cura tutti gli aspetti burocratici necessari al funzionamento della struttura, sintetizzabili nei seguenti punti-chiave: indagini dei bisogni di letteratura specialistica, gestione di procedimenti amministrativi per acquisizione di pubblicazioni (testi e riviste) e per affidamento di incarico del servizio di monitoraggio degli accessi alle riviste online, gestione contabile della spesa, graduale inserimento di strumenti innovativi nella fornitura di letteratura scientifica, individuazione delle pubblicazioni destinate alla sezione degenti, avvio del coinvolgimento dei reparti ospedalieri di degenza nelle attività della Biblioteca, aggiornamento professionale.
La formazione di base e aggiornamento-addestramento permanente dei Volontari del Soccorso, attuata secondo i dettami della Deliberazione della Giunta Regionale n.3428/2007, è destinata agli iscritti alle 18 Associazioni presenti sul territorio regionale.
La formazione si traduce nella qualifica di due diverse tipologie:
Entrambe le figure sono inoltre abilitate all’uso del defibrillatore semiautomatico (BLS-D).
Inoltre, tra le competenze rientra anche la formazione una tantum e l’aggiornamento biennale dei docenti formatori e volontari-istruttori iscritti al registro regionale istituito con DGR 264/2006.
